Política de Envíos

En Anyel Jewelry nos comprometemos a entregar cada pedido de forma segura y eficiente.

Tiempo de fabricación

La mayoría de nuestras joyas son fabricadas bajo pedido. El tiempo de producción es de 3 a 10 días hábiles, dependiendo del diseño y la carga de trabajo.

Tiempo de envío

Una vez finalizada la fabricación, el pedido se envía mediante transportistas confiables. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles dentro de Estados Unidos.

Tiempo total estimado

El tiempo total para recibir un pedido es generalmente de 3 a 15 días hábiles. En temporadas de alta demanda o para diseños personalizados muy complejos, el tiempo puede extenderse. Si esto ocurre, nos comunicaremos con el cliente.

Envíos

• Realizamos envíos a todo Estados Unidos.
• Todos los pedidos incluyen número de seguimiento una vez sean despachados.
• El cliente recibirá una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Anyel Jewelry no se hace responsable por retrasos o costos adicionales ocasionados por direcciones incorrectas.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega o a la fecha estimada de recepción para que podamos ayudarte a resolver la situación.

Contacto

Si tienes preguntas sobre tu pedido o el estado del envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.